把對話搬到電腦上處理的完整說明

你需要一支已安裝並完成註冊的智慧型手機，手機端保持可連線狀態，並在電腦上使用支援的瀏覽器開啟服務頁面。首次登入時，畫面會顯示一組動態碼，請以手機端的掃碼功能對準電腦畫面完成配對。配對成功後，電腦端會保留登入狀態，但實際可用性仍受手機端與服務條款約束，建議以產品當前介面說明為準。

這取決於你使用的版本與當下的服務規則。部分多裝置機制允許在手機離線時仍於電腦端查看既有對話，但訊息能否即時送達、媒體能否下載，通常與網路狀態和帳號設定有關。若遇到延遲，先確認電腦網路是否穩定，再查看手機端是否恢復連線。實際行為以你帳號當下顯示的狀態與官方說明為準。

使用完畢後，請在電腦端主動登出，不要只關閉分頁。若服務提供「登出所有裝置」或裝置管理清單，建議一併檢查並移除不熟悉的裝置。此外，避免在公用電腦下載或開啟私密檔案，離開前清除瀏覽紀錄。這些動作能降低他人透過已登入狀態看到你對話內容的機會，但仍無法取代對自身帳號的日常警覺。

常見原因包括瀏覽器版本過舊、擴充功能干擾、網路不穩，或手機端處於離線狀態。可先嘗試重新整理頁面、改用無痕模式、暫時停用阻擋類擴充功能，並確認手機與電腦都能正常上網。若問題持續，登出後重新掃碼配對通常能排除暫時性的同步異常。若仍無法解決，請參考官方幫助頁面的疑難排解說明。

多數版本支援從電腦本機選取檔案並傳送，也能錄製語音訊息，但可傳送的檔案類型與單檔限制會隨版本調整，並非固定不變。若遇到檔案被拒，先確認格式與大小是否在允許範圍內，再嘗試重新傳送。需要留意的是，傳送前請確認收件對象與內容是否正確，因為送出後不一定能收回。實際支援項目以你當下介面顯示為準。

請先確認瀏覽器是否已被允許顯示通知，這通常需要你在網址列旁的權限設定中手動開啟。其次檢查作業系統的通知設定，例如勿擾模式或專注模式是否開啟。若你同時開著多個分頁，也可能只有其中一個會發出提示。完成上述檢查後重新整理頁面，通常就能恢復。若仍無效，請以瀏覽器與系統的當前設定為準逐步排查。

可同時登入的裝置數量與規則由服務端決定，並可能隨版本更新而調整，不建議依賴固定數字。若你發現裝置清單已滿或無法新增，請先移除不常使用的裝置再嘗試。定期檢視已登入裝置清單是個好習慣，能幫助你掌握帳號被哪些裝置使用。相關上限與管理方式，請以你帳號內顯示的裝置管理頁面為準。

電腦端與手機端的紀錄呈現方式可能不同，部分較早期的內容或媒體檔案未必會完整同步到電腦。你可以先確認手機端是否能看到該段對話，再重新整理電腦頁面等待同步。若特定媒體無法載入，通常是檔案已從裝置端移除或尚未下載完成。為避免重要內容遺失，建議平時透過官方提供的備份方式保存手機端紀錄，並以官方說明為準。